Politique de confidentialité

Chez Digisky, nous attachons une grande importance à la protection des données à caractère personnel de nos utilisateurs et clients. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données, notamment la Loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) à l’adresse www.cndp.ma ou nous contacter directement à l’adresse email contact@digisky.com. Nous répondrons à vos questions dans les meilleurs délais.

En utilisant les services de Digisky et en cochant la case “J’ai lu, je comprends et j’accepte la politique de confidentialité de Digisky”, vous consentez expressément et librement au traitement de vos données personnelles pour les finalités décrites dans cette politique.

1. Champ d’application

Cette politique de confidentialité décrit comment Digisky collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services. Elle vous informe également sur vos droits et sur la manière dont vous pouvez les exercer.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles que nous collectons à travers nos formulaires de contact, lors de la création de comptes utilisateurs, ou lors de la fourniture de nos services. Notre objectif est de vous donner le contrôle sur vos données tout en vous offrant la meilleure expérience utilisateur possible.

2. Traitement des données personnelles

Lorsque vous visitez notre plateforme, vous pouvez naviguer sans révéler votre identité. Cependant, lorsque vous nous fournissez volontairement des informations via des formulaires ou des inscriptions, nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse, email, numéro de téléphone, et autres informations nécessaires à la prestation de nos services.

3. Types de données collectées

Digisky collecte plusieurs types de données personnelles, incluant mais non limitées à :

Informations de base : nom, prénom, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse physique.
Données de connexion : adresse IP, données de navigation.
Informations de paiement : coordonnées bancaires pour les transactions en ligne.

Ces données sont collectées lorsque :

Vous créez un compte sur notre plateforme.
Vous naviguez sur notre site et consultez nos pages.
Vous effectuez des paiements en ligne.

Pour certains services, nous pouvons également collecter des données de géo-localisation de manière anonyme pour améliorer votre expérience.

4. Finalités de la collecte des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir et gérer nos services.
Communiquer avec vous sur nos offres, services, et événements susceptibles de vous intéresser.
Optimiser et améliorer nos services grâce à l’analyse de vos interactions avec notre plateforme.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles en notre possession.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales.
Restriction : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@digisky.com ou via notre formulaire de contact en ligne.

6. Responsable de la collecte des données

Digisky est le responsable de la collecte, du traitement, et de la conservation de vos données personnelles. Nous nous assurons que vos données sont utilisées uniquement pour les finalités spécifiées dans cette politique et traitées de manière sécurisée.

7. Utilisation des adresses IP et cookies

Nous utilisons les adresses IP et les cookies pour :

Analyser les tendances d’utilisation de notre site.
Gérer et améliorer notre plateforme.
Suivre l’interaction des utilisateurs avec notre contenu.

Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil pour nous aider à personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Digisky n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir vos données.

9. Protection de vos données personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Seul le personnel autorisé a accès à vos données.

10. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour répondre aux exigences légales ou réglementaires. En général, vos informations sont conservées pendant la durée de notre relation contractuelle et pour une période supplémentaire selon les besoins opérationnels ou légaux.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

En cas de modification significative, nous vous en informerons par email ou via notre plateforme. Vous aurez alors la possibilité de revoir et d’accepter les changements ou de demander la suppression de vos données.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à contact@digisky.com. Nous nous engageons à répondre à vos demandes de manière rapide et efficace.